PREZZI

Prezzo riservato ai clienti residenti in Italia e nei Paesi UE

I prezzi dei prodotti che sono pubblicati sul sito Malibuconceptstore.it riflettono il prezzo effettivo di vendita dei beni e sono indicati IVA inclusa.

 

Prezzo riservato ai clienti residenti in Paesi non UE

Sul sito Malibuconceptstore.it sono anche pubblicati i prezzi dei prodotti che riflettono il prezzo effettivo di vendita TAX FREE riservato esclusivamente ai clienti residenti fuori dall'Unione Europea. Il totale dell'ordine verrà calcolato automaticamente online, sottraendo l'Imposta sul Valore Aggiunto e la fattura finale rifletterà l'esenzione IVA.

 

Tasse di importazione

Le spedizioni destinate fuori dalla Comunità Europea sono esenti da IVA (Imposta sul Valore Aggiunto) ma sono soggette a tasse di importazione (DDU - Delivery Duties Unpaid) basate sulla regolamentazione interna di ogni Stato.
Il pagamento di queste tasse di importazione (DDU) sono di esclusiva competenza e responsabilità del cliente finale.
I prezzi dei prodotti pubblicati sul sito 
Malibuconceptstore.it riflettono l'effettivo prezzo di vendita dei beni che non include le tasse di importazione (basate sulla regolamentazione interna di ogni Stato). Il pagamento di queste tasse è necessario per dispensare l'ordine dagli oneri doganali.
Per conoscere con precisione tasse e oneri di consegna, si consiglia di contattare l'ufficio doganale più vicino o, in alternativa, lo spedizioniere doganale.

 

2.2 INFORMAZIONI RELATIVE ALL'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO - DIRITTO DI RECESSO ED EFFETTI

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto ad informare la Prodotti S Srl (sede di Via Mons. G. Palma 67 – 72017 Ostuni (Br) Tel. 0831/093508 - malibuostuni@gmail.com) della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita. Può anche compilare e inviare elettronicamente o manualmente il modulo tipo di recesso contenuto nel pacco. Le trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento del recesso via posta elettronica.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza di tale periodo. Se lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni presso il venditore oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.

Il diritto di recesso è escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Dunque gli articoli per i quali è richiesto il servizio di Personalizzazione non possono essere resi.

È pregato di rispedire i beni alla Prodotti S srl, Via Palestro 31, 72017 Ostuni (Br), Italy, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi della restituzione dei beni saranno a Suo carico.

Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

2.3 RESTITUZIONE DEL RESO

Malibuconceptstore.it Le offre anche la possibilità di fruire del servizio corriere DHL per le spedizioni di restituzione del reso con porto assegnato. Non si tratta di un ritiro del reso “organizzato” da Malibuconceptstore.it ma agevolato. Qualora desideri seguire le istruzioni per prenotare il ritiro del reso agevolato DHL, la spedizione di ritiro è gratuita (a carico di Malibuconceptstore.it) in caso scelga cambio taglia come compensazione del reso.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno invece a Suo carico in caso di richiesta di rimborso. In questo caso il costo della prenotazione del ritiro di 8,70 Euro sarà decurtato dall’importo finale del rimborso.

Il servizio di spedizione agevolata del reso tramite DHL è valido solo per il territorio nazionale italiano. Basta contattare il servizio assistenza clienti DHL (costo della chiamata al costo massimo di 14,49 centesimi di euro al minuto per chiamate da rete fissa e 48,8 centesimi di euro al minuto per chiamate da rete mobile, con uno scatto alla risposta 15,75 centesimi di euro) al numero 199.199.345 e richiedere all'operatore la prenotazione di un ritiro nazionale con "porto assegnato", indicando i dati del destinatario Prodotti S srl, Via Palestro 31, 72017 Ostuni (Br), Italy e del mittente (comprensivi del giorno e della fascia oraria preferenziale per il ritiro).

 

2.4 ESPLICAZIONE DELLA PROCEDURA DI RESO

Le suggeriamo i seguenti passi per semplificare la procedura di reso:

1. Per richiedere la sostituzione dei capi è necessario inviare il modulo presente nel pacco all'indirizzo malibuostuni@gmail.com entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce.

2. Nella comunicazione del diritto di recesso il cliente dovrà indicare i codici degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata: cambio taglia o rimborso. Non è possibile cambiare il prodotto reso con un articolo differente.

3. Una volta ricevuta la dichiarazione di recesso, l'ufficio Assistenza Clienti di Malibuconceptstore.it invierà al cliente una conferma scritta, l'indirizzo al quale rispedire il pacco e le istruzioni per poter prenotare il ritiro agevolato tramite corriere DHL (solo per i ritiri nazionali) qualora lo si desideri. I capi dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati originariamente spediti ed impacchettati in modo appropriato, con imballo a prova di manomissioni.

4. La restituzione dei capi deve pervenire presso la sede di Malibuconceptstore.it (Prodotti S Srl) entro 14 giorni dalla comunicazione della dichiarazione di recesso da parte del cliente.

5. La spedizione dei resi provenienti dai Paesi Extra Italy è a carico totale del cliente. Suggeriamo alla clientela di assicurare la spedizione del reso. Il pacco contenente il reso è sotto la responsabilità del cliente. Malibuconceptstore.it non è responsabile in caso di smarrimento, sinistri o ritardi della consegna delle spedizioni dei resi inviati dal cliente.

6. I resi provenienti da Paesi Extra Ue devono essere spediti preferibilmente tramite EMS - Circuito Poste Internazionale - per favorire la richiesta di reintroduzione in regime di franchigia da dazio. I costi delle procedure di sdoganamento saranno decurtati dal valore finale del rimborso richiesto come compensazione.

7. I prodotti personalizzati non possono essere resi.

Si ricorda che il cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

2.5 CAMBIO TAGLIA E RIMBORSI

Tutti i capi restituiti sono sottoposti ad ispezione da parte di Malibuconceptstore.it e devono rispettare i parametri elencati nella procedura di reso.
Si invita la clientela a restituire ogni capo comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali (Dustbags, grucce, copriabiti, etc.) ricevuti insieme all’ordine. Si invita la clientela a restituire tutte le calzature ed accessori inclusi nella loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata.
Se i capi restituiti passano con successo le ispezioni, il cliente riceverà una mail di conferma dall'Assistenza Clienti Malibuconceptstore.it.
Se il cliente richiede un cambio taglia a compensazione del proprio reso, riceverà gli articoli in sostituzione tramite spedizione gratuita da parte di Malibuconceptstore.it per importi superiori ai 50 Euro per l’Italia e per importi superiori ai 150 Euro per i Paesi appartenenti alla Comunità Europea.
Il cambio taglia è possibile per ordini provenienti da Italia e Paesi Ue.
I cambi a compensazione del reso di prodotti il cui importo sia inferiore ai 50.00 Euro per l’Italia e 150 Euro per i Paesi appartenenti alla Comunità Europea non verranno effettuati, bensì il cliente verrà rimborsato per l’importo relativo al prodotto reso e dovrà effettuare un nuovo ordine per acquistare il prodotto desiderato.
E’ possibile effettuare il cambio solo per una diversa taglia dello stesso articolo, qualora disponibile. È previsto un solo cambio merce gratuito. Non è possibile cambiare il capo con un articolo differente.
Il cambio taglia non è possibile per i resi provenienti da Paesi Extra Ue. La spedizione del cambio taglia può richiedere fino a 5 (cinque) giorni lavorativi dal ricevimento del reso nei nostri magazzini.
Se il cliente richiede il rimborso da parte di Malibuconceptstore.it, lo stesso avverrà mediante la medesima modalità di pagamento utilizzata per l'ordine iniziale. L'evasione della pratica di rimborso può richiedere sino a 5 (cinque) giorni lavorativi dal ricevimento del reso presso i nostri magazzini.
Il riaccredito potrebbe essere visibile sull'estratto conto della carta di credito o sul conto corrente bancario del cliente fino a 30 (trenta) giorni dalla data di rimborso. Tale tempistica può variare leggermente in base alla carta di credito o altra metodologia di pagamento utilizzata, secondo le tempistiche del proprio istituto bancario.
Non è possibile controllare questo processo da parte di Malibuconceptstore.it. In caso di resi di ordini Extra Ue, l’importo del rimborso dei prodotti resi sarà decurtato delle spese amministrative sostenute per le pratiche di sdoganamento della merce. A tal fine, Malibuconceptstore.it raccomanda la spedizione dei resi Extra Ue tramite il circuito internazionale EMS, al fine di applicare la disciplina del rientro in franchigia da dazio delle merci e ridurre al minimo le spese doganali.

Le restituzioni pervenute oltre i termini contrattuali, potrebbero essere accettate a discrezione di Malibuconceptstore.it e potrebbero essere rimborsate esclusivamente come credito presso il nostro e-store.

Per i resi relativi a ordini Extra Ue, le spese di spedizione per la restituzione dei capi e qualsiasi altro relativo importo quali tasse locali, dazi doganali, di importazione e/o sdoganamento merce sono a carico del Cliente e verranno detratte dal rimborso finale. La merce resa deve essere spedita tramite EMS - Circuito Postale Internazionale - a Prodotti S srl, Via Palestro 31, 72017 Ostuni (Br), Italy. Tale modalità di spedizione agevola Malibuconceptstore.it nella richiesta di reintroduzione in franchigia, con conseguente diminuzione degli oneri doganali da supportare, a carico del rimborso finale del reso al cliente.

Consigliamo di assicurare la spedizione. Il pacco contenente il reso viaggio a rischio e pericolo del cliente, e quindi, Malibuconceptstore.it non è responsabile per eventuali smarrimenti, danneggiamenti o ritardi nella consegna presso i nostri magazzini.